今天是:2018年12月30日 星期日 欢迎光临本站  安徽重川工程 机械有限公司 

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客户服务

合肥重川机械 对客户服务有哪些

  一、六项 免费服务

  (1)、免费提供 技术咨询服务,技术咨询电话:13655559047,朱先生(专家组服务 )。

  (2)、免费保修 期内的维修服务

  (3)、免费为重 点工程项目实施特色服务。

  (4)、免费0小时交车服务 。

  (5)、免费为用 户培训操作、维修人员。

  (6)、免费定期 跟踪保养服务(材料自备)。

  二、产品 、技术咨询 (技术咨询电 话:13655559047,朱先生, 专家组服务)

  我们将设 立产品、技术服务专家组,为用户提供产品介绍,回答用户的技术问题。

  1、重点工程特 色服务:

  若您购买 得重川设备在省级以上的重点工程上施工,您将可能享受到重川为您精心策划的特色服务(免费特色涂装服务、带件现场服务、工程现场延时服务………)特色服务将使您任何担心都变的多余。

  2、用户走访服 务:

  经过一段 时间的服务之后,我们对用户的应用水准,对用户的要求,进行必要的量化管理,以改善我们的服务工作。我们也将针对用户业务发展的情况,为用户提出新的建议。我们将邀请我们的一些客户,参与我们新产品的开发和测试工 作,为此我们将建立用户走访制度,为用户提供更方便的沟通渠道。

  3、赢时服务:

  时间就是 金钱。我们的服务在为用户创造效益,重川将以遍布全国的31家代理服务公 司,形成完善的售后服务网络,配备充足的售后服务车辆,建立拥有400余名维修服务 工程师的队伍,热线电话,计算机ERP辅助管理系统 使服务信息处理程序化,保证用最快速度,最佳途径,赶赴现场,为用户赢得时间、创造效益。

  4、有偿服务:

  我们对于 三包外的重川产品开展有偿服务,专业品质、保证质量。


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